Aviso de Privacidad
1. IDENTIDAD
Mantenimiento Preventivo y Correctivo S.A de C.V., con domicilio en Enrique Jacob # 7, Col. San Andrés Atoto, Municipio Naucalpan de Juárez, C.P. 53500, Estado de México, México y con sitio web www.manprec.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.
2. DATOS PERSONALES
Los datos personales que se obtengan por escrito, de manera verbal, o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, y que a su vez la información proporcionada deberá ser veraz y completa. El usuario será responsable por los datos meramente proporcionados y en ningún caso Mantenimiento Preventivo y Correctivo será responsable de la veracidad de los mismos.
La información solicitada al usuario es la siguiente:
- Nombre completo.
- Identificación Oficial.
- Teléfono particular y celular.
- Dirección Postal.
- Correo electrónico.
- Datos de Facturación.
- Datos de Tarjeta de Crédito o Débito.
Los datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, información, calidad, consentimiento, finalidad, responsabilidad, lealtad y proporcionalidad consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares.
Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, excepto cuando: (i) sean requeridas por alguna autoridad; o (ii) se cuente con la autorización previa y por escrito del titular de los datos personales.
La obligación de mantener confidencialidad respecto de los datos personales no aplicará en caso de que: (i) dicha información estuviere en posesión de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, S.A. de C.V. al momento de revelarse y no hubiere sido adquirida, directa o indirectamente, de la otra parte; (ii) esté o posteriormente se encuentre disponible para el público en general mediante su publicación escrita o con la pública disponibilidad de otro material tangible; y/o (iii) sea recibida legalmente por Mantenimiento Preventivo y Correctivo, S.A. de C.V., sin obligación de confidencialidad o de un tercero que tenga un derecho de buena fe para revelarla, sin límite o impedimento alguno y que a su vez no la hubiere obtenido, directa o indirectamente del titular.
3. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicite:
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FINALIDADES PRIMARIAS:
- Verificar y confirmar identidad.
- Actualizar nuestra base de datos.
- Informarle y/o contactarle por cualquier medio digital respecto al estatus y/o entrega de sus productos o servicios.
- Seguimiento y confirmación de pedidos en Internet.
- Devolución y/o cambio de productos.
- Confirmar datos para la efectiva emisión de facturas.
- Atender sus respectivas dudas, quejas y sugerencias como cliente, así como proporcionarle la información que solicite.
- Proveer los servicios, información o productos solicitados por usted.
- Evaluar la calidad del servicio.
-
FINALIDADES SECUNDARIAS:
- Contactarlo y hacerle llegar por diferentes medios información relevante sobre nuevos productos y/o servicios.
- Enviarle por diversos medios de comunicación nuestras promociones y ofertas de acuerdo a sus intereses.
- Encuestas para evaluar la calidad del servicio.
- LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Hacemos de su conocimiento que los datos personales proporcionados serán protegidos bajo las normas de seguridad administrativas correspondientes.
Así mismo se le informa que se realizan boletines de notificación a cerca de promociones, servicios y ofertas a través de correo electrónico, WhatsApp, teléfono, mensajería, entre otros.
Usted puede cancelar la suscripción a los boletines de correo electrónico haciendo clic en el botón siguiente a la leyenda "Cancelar Suscripción" en la parte inferior de los correos electrónicos enviados por Mantenimiento Preventivo y Correctivo S.A de C.V.
Solo Mantenimiento Preventivo y Correctivo tiene acceso a la información recabada.
4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN. CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a Acceder a los datos que posee el responsable, así como Rectificar en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelar cuando considere que no se requieren para las finalidades antes señaladas u Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, revocando el consentimiento otorgado a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.
El titular de los datos personales podrá enviar su solicitud correspondiente al correo contacto@manprec.com presentando su solicitud con la siguiente información:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Identificación Oficial Vigente.
- Descripción clara de los datos personales indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO.
La persona responsable dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles por el mismo medio.
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es:
Atención a clientes y el cual puede contactar mediante el correo electrónico contacto@manprec.com o directamente en Enrique Jacob # 7, Col. San Andrés Atoto, Municipio Naucalpan de Juárez, C.P. 53500, Estado de México, México y/o a nuestros teléfonos 65 53 36 29 al 33 - 53 12 77 30 - 01 800 260 0900.
Se recomienda al usuario actualice sus datos cada vez que estos tengan alguna modificación, ya que esto permitirá poder brindarle el servicio correspondiente.
5. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
Nos comprometemos a no compartir su información personal a terceros, salvo los términos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales y en cumplimiento al artículo 68 del reglamento.
6. USO DE COOKIES
Le informamos que en nuestro sitio web www.manprec.com utilizamos cookies a fin de monitorear y mejorar nuestros servicios al presentarle publicidad relacionada con sus preferencias de navegación ofreciéndole una experiencia personalizada. Al visitar nuevamente el sitio web, las cookies nos pueden permitir personalizar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias.
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7. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar que el presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento por Mantenimiento Preventivo y Correctivo S.A de C.V, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, para la prestación de nuestros servicios o productos.
Todas estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.manprec.com, sección aviso de privacidad.